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Não possuímos lojas físicas, nossos produtos podem ser adquiridos exclusivamente através do nosso site: elegancce.com.br

Nosso prazo médio de entrega é de 6 à 15 dias úteis, podendo se estender para até 30 dias úteis. Consulte mais informações na nossa Política de Frete.

Entregamos em todo o Brasil via Correios com frete grátis.

Isso pode gerar um atraso no prazo de entrega. Quando essa informação aparece, significa que os Correios não encontraram o pacote registrado com seu código de rastreamento. Pode levar alguns dias até que seu pacote seja localizado, o que poderá acarretar um atraso no recebimento pela agência dos Correios e, consequentemente, na entrega ao cliente.

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito e pix.

Nossos fornecedores são em sua maioria do Brasil, China, Holanda e Reino Unido.

Não, todos os pedidos chegam aos nossos clientes através da empresa de logística Correios.

Não conseguimos alterar os dados do pedido após o faturamento, portanto não há modo de mudar as informações de seu pedido, somente efetuando um novo pedido.

Oferecemos garantia de acordo com o Código de Defesa do Consumidor Brasileiro. Consulte mais informações na seção de Política de Trocas e Devoluções.

Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seus pedidos. Seus produtos chegarão normalmente até você.

Fique tranquilo(a). Acompanhamos o seu pedido para que o mesmo chegue até seu endereço de entrega. Nosso prazo médio de entrega é de 6 à 15 dias úteis, podendo se estender para até 30 dias úteis.